Warum Sie mit dem Wörtchen „nicht“ nichts erreichen

Warum Sie mit dem Wörtchen „nicht“ nichts erreichen

Denken Sie jetzt bitte einmal NICHT an eine gelbe saftige Zitrone! Was passiert? Sie sehen die gelbe Zitrone direkt vor Ihren Augen und haben förmlich den Geschmack im Mund. Ihre Speichelproduktion wird plötzlich angeregt. Warum ist das so? Unser Gehirn setzt die...
Professionelle Abwesenheitsmails

Professionelle Abwesenheitsmails

Kennen Sie das? Nicht selten wird die automatische Abwesenheitsmail auf den letzten Drücker eingetippt – ohne lang zu überlegen, ob das „Ding“ inhaltlich Sinn macht und empfängerfreundlich ist. Da geht es Unternehmern genauso wie ihren Mitarbeitern. Dabei ist eine...
Kuschelcalls: Eine Sache der Wertschätzung Ihrer Kunden

Kuschelcalls: Eine Sache der Wertschätzung Ihrer Kunden

Kunden gehören zu den wertvollsten Schätzen eines jeden Unternehmens, denn Kundentreue ist in unserer schnelllebigen Zeit alles andere als selbstverständlich. Sie haben wesentlich mehr Kosten und Mühe, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen Bestandskunden zu...
Werthaltige Termine durch zielgerichtete Interessenten-Qualifizierung

Werthaltige Termine durch zielgerichtete Interessenten-Qualifizierung

Fast jedes Unternehmen hat mit 2 Kategorien „Nachfragern“ zu tun. Das sind zum einen die „Informationssammler“ und zum anderen die „tatsächlichen Interessenten“. Welchen von beiden möchten Sie Ihre Zeit schenken? Genau das ist der Punkt! Bei dieser Dienstleistung geht...
Anrufe professionell entgegennehmen und weiterleiten – Teil 3

Anrufe professionell entgegennehmen und weiterleiten – Teil 3

Ein Telefonat ist immer nur so gut, wie das Gefühl, welches es beim Anrufer hinterlässt! Und genau darauf liegt der Focus des letzten Teils „Anrufe professionell entgegennehmen“. Sie erhalten bei dieser Ausgabe praxisbewährte Tipps für einen positiven...
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Marcel Ivenz
13. Februar 2019
5,0 rating

Bestandskunden-Terminierung

Tolle Terminquote bei jedem Auftrag :)

Heike Häusler
11. Februar 2019
5,0 rating

natürlich & authentisch & freundlich

Ich bin immer wieder beeindruckt, mit welchem Gespür die Mädels von Charisma unseren Kunden, „Statements“ bei der Befragung zur Zufriedenheit hervorzaubern. Toll! Danke

David Michel
9. Februar 2019
5,0 rating

Terminvereinbarung

Unkomplizierte und saubere Abwicklung der Bestandskundenterminierung.

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