Telefonakquise: Verstaubt und sinnlos? Keinesfalls!
Ärmel hoch. Die Telefonie zur zielgerichteten Kundengewinnung kann losgehen. Beim letzten Charisma-Tipp des Monats ging es um den Akquise-Brief als Opener. Als solide Grundlage für den Einstieg. Wer sich das nochmal in Erinnerung rufen möchte, liest gern...
Telefonakquise: Hochwertiger Akquisebrief als Opener
Telefonakquise: Relikt der Vergangenheit oder aktueller denn je? In Zeiten von WhatsApp, SMS und Sozialen Medien bringt da Telefon-Akquise überhaupt noch was? Ja! Gut gemacht, bewirkt sie sogar wahre Wunder. Wie? Darum geht es heute in unserem Charisma-Tipp: Erst...
Telefonleitfaden selbst gemacht
Um schnell & einfach einen Gesprächsleitfaden zu erstellen, beantworte Dir zunächst 3 Fragen: Wer bin ich? Was will ich (erreichen)? Was hat der Angerufene davon, z.B. von einem Termin? Die ersten 2 Fragen sind easy. Jeder weiß, wer er ist und für welches...
Tipps zur „Körpersprache und Kommunikation“ aus unserem Seminar für Euch
Corona hatte auch gute Seiten 😊. Unser Team befand sich seit Ende Februar zum größten Teil im Home-Office. Der Austausch und die Projektsteuerung liefen per Whatsapp, Telefonate und Video-Konferenzen. Um wenigstens einen Teil des Teams wiederzusehen, brachten wir im...
Kunden beraten per Telefon? Unmöglich!?
Noch vor einigen Wochen hätten die meisten von uns genauso gedacht. In unserer Zeit ändern sich jedoch die Rahmenbedingungen unseres Geschäftslebens immer schneller. Was gestern galt, ist heute anders. „Corona“ erfordert neue Lösungen. Viele Kunden wollen keine...
Ethik-Siegel 2016
Charisma trägt das Ethiksiegel!
Call-Center Agents gesucht!
