Vertriebstipp – Für mehr Erfolg am Telefon: Verkaufe so, wie Dein Gegenüber tickt – Teil 2
Behandle andere so, wie diese behandelt werden wollen. Warum, wieso, weshalb war Inhalt im ersten Teil. Wir haben festgestellt, dass Menschen verschieden sind, individuell „behandelt“ und „abgeholt“ werden möchten. Das gilt natürlich nicht nur im Job, in Mitarbeiter-,...
Vertriebstipp – Für mehr Erfolg am Telefon: Verkaufe so, wie Dein Gegenüber tickt – Teil 1
Brauchen wir Menschenkenntnis überhaupt noch im Zeitalter der Digitalisierung? Eine Konferenz zu Fragen der Digitalisierung am 15. Juni in der Ostschweiz stand unter dem Motto: „Für die Digitalisierung braucht es Menschenkenntnis“ Experten meinen sogar, dass mit der...
Warum „Ja, aber…“ eine Ohrfeige ist und wie sie zur Streicheleinheit verwandelt werden kann
Kritik und Bedenken – ganz ohne Wertung! Hier finden Sie Alternativen, wie Sie „Ja, aber“ vermeiden bzw. positiv umwandeln. Kundentermine, Meetings und wichtige Verhandlungen mit Geschäftspartnern gehören sicher zu Ihrem Job-Alltag. Ist Ihnen schon einmal...
Telefonakquise: Verstaubt und sinnlos? Keinesfalls!
Ärmel hoch. Die Telefonie zur zielgerichteten Kundengewinnung kann losgehen. Beim letzten Charisma-Tipp des Monats ging es um den Akquise-Brief als Opener. Als solide Grundlage für den Einstieg. Wer sich das nochmal in Erinnerung rufen möchte, liest gern...
Telefonakquise: Hochwertiger Akquisebrief als Opener
Telefonakquise: Relikt der Vergangenheit oder aktueller denn je? In Zeiten von WhatsApp, SMS und Sozialen Medien bringt da Telefon-Akquise überhaupt noch was? Ja! Gut gemacht, bewirkt sie sogar wahre Wunder. Wie? Darum geht es heute in unserem Charisma-Tipp: Erst...
Ethik-Siegel 2016
Charisma trägt das Ethiksiegel!
Call-Center Agents gesucht!
