Herzlich Willkommen bei der Charisma GmbH

Ihrem Servicecenter für Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung

Charisma live – Film ab!

Sylvia Guttenberger gründete das Unternehmen im Jahr 2000 als erstes Call-Center in Wittenberg und als erstes Call-Center in Deutschland mit Spezialisierung auf die Baubranche. Ihr Erfolgsrezept: sich auf langfristige Auftraggeber konzentrieren und diese mit individueller Vertriebsunterstützung und fachlich spezialisierten Mitarbeitern persönlich betreuen.

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Kundenmeinungen

Mit der Charisma GmbH arbeite ich schon seit vielen Jahren zusammen. 80% der terminierten Bauinteressenten werden von mir zum Vertragsabschluss geführt. Die Qualität der Termine ist bemerkenswert.

Durch die sehr detaillierte Qualifizierung und Abfrage der Wünsche kann ich mich außerdem sehr gut auf die Interessenten-Termine vorbereiten. Ohne diese professionelle Hilfe der Mädels wäre dies so nicht möglich.

Liane Berger

Regionalleiterin, Franchise-Partnerin von Town & Country

Charisma vereinbart seit Jahren in regelmäßigen Abständen Termine mit meinen Kunden. Die Kunden äußern sich positiv über den Anruf.

Außerdem stimmen sowohl Qualität als auch Quantität und unsere Vorstellungen werden immer vollständig umgesetzt. Die Zusammenarbeit ist hervorragend.

Gaby Thiele

Verkaufsleiterin, Wüstenrot Bausparkasse AG

Durch die Zusammenarbeit mit Charisma haben wir unsere Nachfrager um 20% gesteigert. Jeden Monat besuchen 5.000 Interessenten unsere Internet-Seite.

Das Charisma-Team befragt alle meine Kunden und holt sich neben einer Schulnoten-Bewertung der Leistungen auch wertvolle Referenzantworten ein. Die Kundenmeinungen, die wir daraufhin veröffentlichen, erzielen einen Sog.

Christoph A. Jaumann

Geschäftsführer, Gropper Hallen GmbH

5 Sterne für Zusammenarbeit mit Profis

Als Vertriebsprofi arbeite ich gerne mit Profis zusammen. Aus diesem Grund beauftrage ich Charisma regelmäßig für die Vereinbarung von Terminen. Die Resonanz meiner Kunden ist durch die Bank positiv. Seit dem wir zusammenarbeiten, konnte ich meinen Umsatz um 35% steigern und meinen zeitlichen Einsatz um 20% reduzieren. Kaufmännisch war es die beste Entscheidung, die ich jemals getroffen habe.

Sascha Wieser

Berater, Wüstenrot

Aktuelles

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Einfache und unkomplizierte Abwicklung

13. März 2026

Super einfache Abwicklung, gute Quote, keine Beschwerden von Kundenseite, also auch nicht von mir. Sehr zufrieden, gerne wieder.

Schulz

Beide Aufträge sehr gut - hohe Terminquote

12. März 2026

Schnelle und unkomplizierte Erreichbarkeit, jederzeit hilfsbereit. Das Team ist sehr freundlich. Wenn es eine Lösung für den kalenderzugriff gäbe, was aber höhere Instanzen für unseren gesamten Vertrieb freigeben müssten, würde ich öfter einen Auftrag bei Charisma einstellen.

Nino Archilles

Gute und professionelle Abwicklung

12. März 2026

Sehr gute Abstimmung im Vorfeld, bei Fragen und Änderungen immer sehr hilfsbereit. Rückmeldung der Kunden war öfters, dass sie eine Telefonnummer aus Stuttgart nicht kennen und hier erst nicht ans Telefon gehen wollten. Vielleicht wäre es möglich bei der nächsten Terminierung eine Telefonnummer der LBS in München sichtbar zu machen.

Michael

Entgegenkommend und kundenfreundlich

10. März 2026

Mein Terminierungsauftrag läuft noch, bisher sehr gut. Mir gefällt die höfliche, nette Art der Mitarbeitenden und Klärung von Anliegen.

Tsiantoulas

Transparenter Ablauf

9. März 2026

Die wöchentliche Auswertung hat mir sehr gut gefallen, um stets einen Überblick über die Terminanzahl und des restlichen Adressvolumens zu erhalten.

Ann-Marie Dietrich

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