Dialog von Mensch zu Mensch

Das Herz von Charisma Telefonmarketing begann im Sommer 2000 zu schlagen. Sylvia Guttenberger gründete das Unternehmen in der historischen Lutherstadt Wittenberg.

Zu den langjährigen Kunden gehören Vertriebssysteme und Unternehmen unterschiedlicher Branchen – vom Kleinst-Unternehmen bis zum Franchise-System; von der Bau- und Sanierungsbranche bis zu Finanzdienstleistern.

Alle unsere Kunden verbindet eines: Sie suchen eine nachhaltige Vertriebsunterstützung und schätzen die offene, ehrliche, herzliche Zusammenarbeit. Ziel ist es, Ihre Interessenten und Kunden für Sie und Ihr Unternehmen zu begeistern – mit einem Dialog auf Augenhöhe … individuell … menschlich. Mit Klasse.

Deswegen ist das Wort „Call-Center“ nicht zutreffend. Lernen Sie uns kennen und machen Sie sich Ihr eigenes Bild!

Erfahrene Spezialisten unterstützen Sie bei der
Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung

Terminvereinbarungen

Fast jedes Unternehmen hat mit 2 Kategorien „Nachfragern“ zu tun. Das sind zum einen die „Informationssammler“ und zum anderen die „tatsächlichen Interessenten“. Welchen von beiden möchten Sie Ihre Zeit schenken? Genau das ist der Punkt! Bei dieser Dienstleistung geht es darum, Spreu von Weizen zu trennen. Geht wie? Hier mehr!

Kundenbefragungen

Sie benötigen Referenzen, positive Statements Ihrer Kunden, die Sie ins Netz stellen dürfen. Unsere Dienstleistung besteht darin, neben der Zufriedenheitsbefragung Ihre Kunden zu motivieren, begeistert über Sie zu berichten und die Erlaubnis zu geben, das auch ins Netz stellen zu dürfen. Durch unser in Jahren gewonnene Know-How und unsere Erfahrung werden Ihre Kunden in vertrauensvolle Telefongesprächen dazu angeregt, ihre Meinungen zu Ihren Dienstleistungen zu äußern und die von uns positiv formulierten Statements zur Veröffentlichung freizugeben.

Erfahren Sie hier mehr zu diesem Thema >>

Personalrecruting/Gewinnung von Kooperationspartnern

Vertriebsunterstützende Maßnahmen

Adress-Recherche

Ihr Mehrwert

  • Zielorientierte, individuelle Konzeptionsplanung:
    Vieles geht am Telefon. Manches nicht! Sie werden neben einem individuellen Konzept und einer zielorientierten Ansprache immer eine offene und ehrliche Meinung bekommen.
  • Zeitgewinn und Umsatzerhöhung:
    Profis sind arbeitsteilig tätig. Durch die Bündelung Ihrer und unserer Stärken gewinnen Sie Zeit und können sich auf Ihre Kernaufgaben fokussieren.
  • Feste Spezialisten an Ihrer Seite:
    Ihr Projekt wird maßgeschneidert aufgesetzt – egal, wie groß oder klein. Sie haben eine erfahrene feste Ansprechpartnerin an Ihre Seite, die flexibel Kurskorrekturen vornehmen kann.
    Erfahren Sie hier mehr über unser Team >>
  • Sie hinterlassen ein gutes Gefühl bei Ihren Kunden/Interessenten
    Neben der Art der Gesprächsführung übertragen wir darüber hinaus Ihre regionale Telefon-Nummer übertragen, als würden wir direkt in Ihrem Büro sitzen.
  • Zusammenarbeit, die Spass macht und zum Erfolg führt
    Lesen Sie hier, wie unsere Auftraggeber über uns denken >>

Charisma – klein, fein, individuell und ehrlich

Wir sprechen mit Menschen. Menschlich. Individuell.
Charisma ist für uns mehr… als nur ein Wort.

Mehr über uns erfahren Sie hier.

 

Zukunft Afrika e.V.

Ethik-Siegel 2016

Charisma trägt das Ethiksiegel!

 

Call-Center Agents gesucht!

 

 

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Rated 4.8 out of 5
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Sehr freundlicher Service, geht auf Kundenwünsch eine

Rated 5 out of 5
2. August 2021

Sehr freundlicher Service, geht auf Kundenwünsche ein , erfolgreich bei der Terminvereinbarung

Dr. Harald Hubel

Gute Terminquote, Vereinbarungen wurden exakt eingehalten

Rated 5 out of 5
2. August 2021

Gute Terminquote, Vereinbarungen wurden exakt eingehalten

Petra Herrmann

Hat alles Super geklappt.

Rated 5 out of 5
2. August 2021

Super Service, super nette und vor allem kompetente Mitarbeiter! Bei Problemen gab es sofort Rücksprache bzw. man wurde informiert. Kann ich nur weiter empfehlen.

Robert Stellmacher

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