Interessenten sind informierter denn je. Sie prüfen ein Unternehmen auf Herz und Nieren, informieren sich im Internet, schauen in Bewertungsportale. Erst dann suchen sie den Kontakt zu Ihnen.

Die Entscheidung, ob der Kunde bei Ihnen kaufen möchte oder nicht, fällt heute und in Zukunft bereits vor der Kontaktaufnahme mit Ihnen.

Die klassische Kundenzufriedenheitsbefragung der Kunden reicht nicht mehr.

Sie benötigen Referenzen, positive Statements Ihrer Kunden, die Sie ins Netz stellen dürfen. Unsere Dienstleistung besteht darin, neben der Zufriedenheitsbefragung Ihre Kunden zu motivieren, begeistert über Sie zu berichten und die Erlaubnis zu geben, das auch ins Netz stellen zu dürfen. Durch unser in Jahren gewonnene Know-How und unsere Erfahrung werden Ihre Kunden in vertrauensvolle Telefongesprächen dazu angeregt, ihre Meinungen zu Ihren Dienstleistungen zu äußern und die von uns positiv formulierten Statements zur Veröffentlichung freizugeben.

Diese Kundenmeinungen setzen Sie – möglichst suchmaschinenrelevant – ein:

  • Für Ihre eigene Webseite
  • Für den eigenen Blog
  • Für vertrauensorientierte Bewertungsportale

Durch die Veröffentlichung Ihrer Kundenmeinungen werden Sie:

  • Ihren Bekanntheitsgrad erhöhen,
  • den Ruf Ihres Unternehmens stärken
  • Leistungen ausbauen/verbessern
  • in den Suchmaschinen nach vorne zu kommen
  • neue Kunden gewinnen.

Schlagen Sie 3 Fliegen mit einer Klappe!

  1. Verwenden Sie die Meinungen Ihrer Kunden als Referenz!
  2. Erfahren Sie darüber hinaus, wie hoch Ihre Weiterempfehlungsquote ist!
  3. Lassen Sie weiterhin 5-6 Kriterien nach Schulnoten oder Sternen beurteilen und ziehen Sie Rückschlüsse zu Ihrem Service/Produkt/Dienstleistung!

Noch interessant zu wissen:
Die Telefonate mit Ihren Kunden finden entweder in Ihrem Namen mit der Übertragung Ihrer Ruf-Nummer statt oder neutral als Agentur.

 

Welche Vorstellungen haben Sie? Setzen Sie sich jetzt mit uns in Verbindung!

    *Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@charisma-callcenter.de widerrufen.

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    Top!

    27. Januar 2026

    Die Zusammenarbeit hat hervorragend funktioniert. Sowohl die telefonische Kommunikation als auch die Abstimmung verliefen reibungslos und sehr angenehm. Alle Absprachen wurden zuverlässig eingehalten, und der Austausch war stets klar und konstruktiv. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung.

    Kirmayer Sebastian

    Sehr gute Arbeit!

    21. Januar 2026

    Die Terminierung hat genau nach vorher erfolgter Absprache stattgefunden.

    Leider sind genau die Kunden nicht erreicht worden, bei denen ich erhofft hatte einen Termin zu bekommen.

    Das ist aber kein Verschulden von CHARISMA, es handelt sich hierbei um Kunden, die von anderen Vertretern

    in meinen Bestand gekommen sind.

    Die seit Beginn meiner Tätigkeit bei Wüstenrot von mir betreuten Kunden sind Anrufe eines Callcenters nicht

    gewöhnt und es kam zu vielen verunsicherten Nachfragen.

    Zu erhofften Neuabschlüssen ist es aus o.g. Gründen leider nicht gekommen.

    Petra Meißner

    Tolle Zusammenarbeit

    20. Januar 2026

    Sehr kompetent und professionell. Ich arbeite immer wieder gerne mit Charisma zusammen. Vielen Dank an das ganze Team!

    Havin Aydin

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