Aktuelle Beiträge
Neukundengewinnung einmal GAAAANZ anders
Interessenten sind informierter denn je. Sie prüfen ein Unternehmen auf Herz und Nieren, informieren sich im Internet, schauen in Bewertungsportale. Erst dann suchen sie den Kontakt zu Ihnen. Die Entscheidung, ob der Kunde bei Ihnen kaufen möchte oder...
Anrufe professionell entgegennehmen und weiterleiten – Teil 1
Den Hörer abnehmen, ist leicht. Aber wie geht es weiter? Wer ist dran? Was möchte der Anrufer? Oh je, der gewünschte Ansprechpartner ist nicht im Haus. Ich kann nicht helfen. Hier finden Sie 100 % bewährte Praxistipps zur sofortigen Anwendung für die erste...
Betriebsferien, endlich Zeit für Wintermützen
In der Zeit ab 18.12.2017 tauscht unser Team die heißgeliebten Headsets gegen viel zu kurz gekommene Wintermützen aus 😉. Ab 02.01.2018 sind wir wieder fit, frisch, froh & munter für Sie da. Wir wünschen allen unseren Kunden, Partnern, Dienstleistern,...
Charmant & zielsicher: Charisma´s neuer „Terminator“
Hallo! Mein Name ist Birgit Bock, ich bin 55 Jahre alt und habe 2 erwachsene Kinder. Ich war über viele Jahre im Außendienst tätig. Bei Charisma bin ich seit August 2017. Ich kommuniziere gerne mit Menschen. Deshalb ist der Job für mich gerade das...
Extra für Sie: Kalender „Faszination Afrika 2018“
Es ist eine schöne Tradition geworden, dass Sie als unser treuer Leser der „Charisma-News“ die Möglichkeit erhalten, unseren neuen Motivations-Kalender „Faszination Afrika 2018“ anzufordern. Schnell sein, lohnt sich: Die ersten 10 Exemplare gehen gratis...
Checkliste für die Planung Ihres Jahres 2018
Zeit sich Gedanken zu machen: Wie soll Ihr Jahr 2018 ausschauen? Welche Ziele wollen Sie beruflich wie privat erreichen? Wie können Sie Ihre Kunden noch besser beraten und dadurch höhere Umsätze erzielen? Wie wichtig ist es für Sie, neue/weitere Mitarbeiter für Ihr...
Wer hat Furcht vor Telefonmarketing?
„Wer hat Furcht vor Telefonmarketing?“ „Keiner!“ „Und wenn „sie“ aber auf euch zukommt?“ „Dann rennen wir weg.“ Manch Kinder kennen diese Einleitung aus dem Laufspiel: „Wer hat Angst vor dem schwarzen Mann?“. Im übertragenen Sinne kennen Sie das vielleicht...
Die Mitteldeutsche Zeitung bei Charisma
Die Mitteldeutsche Zeitung war im August bei uns, hat zack, zack einige Fragen gestellt. Nicht alle waren bequem. Das Ergebnis, was man bei redaktionellen Beiträgen schwer beeinflussen kann, ist hier nachzulesen.
Checkliste – Wie Sie sich optimal auf Telefonate oder Telefonakquise vorbereiten
Egal, ob Sie als Assistent/in, Service-Mitarbeiter/in, Verkäufer/in oder Manager/in zielgerichtete Anrufe tätigen - eine gute Vorbereitung der halbe Erfolg. Zeit ist bekanntlich knapp und Ziele sind hoch. Deswegen ein Tipp: Bevor Sie (Neu-)Kunden oder Interessenten...
