Anrufe professionell entgegennehmen und weiterleiten – Teil 2
Die erste Stimme am Telefon ist “die Visitenkarte des Unternehmens”, denn für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Hier erfahren Sie nicht nur, wie Sie Anrufe professionell entgegennehmen und Dialoge souverän meistern, sondern erhalten auch bewährte...
Neukundengewinnung einmal GAAAANZ anders
Interessenten sind informierter denn je. Sie prüfen ein Unternehmen auf Herz und Nieren, informieren sich im Internet, schauen in Bewertungsportale. Erst dann suchen sie den Kontakt zu Ihnen. Die Entscheidung, ob der Kunde bei Ihnen kaufen möchte oder nicht, fällt...
Anrufe professionell entgegennehmen und weiterleiten – Teil 1
Den Hörer abnehmen, ist leicht. Aber wie geht es weiter? Wer ist dran? Was möchte der Anrufer? Oh je, der gewünschte Ansprechpartner ist nicht im Haus. Ich kann nicht helfen. Hier finden Sie 100 % bewährte Praxistipps zur sofortigen Anwendung für die erste Stimme am...
Betriebsferien, endlich Zeit für Wintermützen
In der Zeit ab 18.12.2017 tauscht unser Team die heißgeliebten Headsets gegen viel zu kurz gekommene Wintermützen aus 😉. Ab 02.01.2018 sind wir wieder fit, frisch, froh & munter für Sie da. Wir wünschen allen unseren Kunden, Partnern, Dienstleistern, Freunden und...
Charmant & zielsicher: Charisma´s neuer „Terminator“
Hallo! Mein Name ist Birgit Bock, ich bin 55 Jahre alt und habe 2 erwachsene Kinder. Ich war über viele Jahre im Außendienst tätig. Bei Charisma bin ich seit August 2017. Ich kommuniziere gerne mit Menschen. Deshalb ist der Job für mich gerade das richtige. Das...
Ethik-Siegel 2016
Charisma trägt das Ethiksiegel!
Call-Center Agents gesucht!
