Aktuelle Beiträge
Checkliste – Wie Sie sich optimal auf Telefonate oder Telefonakquise vorbereiten
Egal, ob Sie als Assistent/in, Service-Mitarbeiter/in, Verkäufer/in oder Manager/in zielgerichtete Anrufe tätigen - eine gute Vorbereitung der halbe Erfolg. Zeit ist bekanntlich knapp und Ziele sind hoch. Deswegen ein Tipp: Bevor Sie (Neu-)Kunden oder Interessenten...
Personalrecruiting / Personal-Gewinnung am Telefon?
Geht nicht! - Schon mal versucht? Gutes Personal zu gewinnen, wird mehr und mehr zum Brennpunkt-Thema. Deswegen werden wir oft gefragt, ob wir helfen können und welche Erfahrungen wir weitergeben können. Grundsätzlich lässt wir sagen, dass Personalrecruiting /...
Wie Sie Ihre Kunden von der Palme holen
Sie haben mit einem Lieferanten oder Dienstleister ein Problem zu klären. Sie rufen dort schnell mal an und werden erstmal in der Warteschleife geparkt. Dann sind Sie endlich durch und es meldet sich jemand. Sie bringen Ihr Problem an den Mann/die Frau und hören dann:...
Unser neues „Zuhause“ – Charisma ist umgezogen
Trotz Hektik und Aufregung ging der Umzug gut über die Bühne. Es wurden sagenhafte 5 km Datenkabel in unseren neuen Büroräumen verlegt. Bis zum Schluss blieb jedoch die Angst im Nacken, ob die technische Anbindung und die Mitnahme unserer Telefon-Nummer reibungslos...
Endspurt Umzug
Charisma zieht um! Nach 17 Jahren verabschieden wir uns am 21.04.2017 mit etwas Wehmut von unseren Räumen, die ein Stück zu Hause geworden sind und uns durch schöne und schwierige Zeiten begleitet haben. Doch nun ist es Zeit für Veränderung. Zeit für Vergrößerung....
Empfehlenswert: Anrufbeantworter-Ansagen mit individueller Note
Gute Laune statt langweilige, nervige Ansagen: Auf der Suche nach einer professionellen Lösung für das „Durchstellen von Anrufern“ sind wir auf einen interessanten Anbieter gestoßen und waren so begeistert, dass wir Ihnen diesen Tipp gern einmal weitergeben. Bei...
Reisebericht Dezember: Unter der heißen Sonne Namibias entsteht ein Garten
Nach Monaten zwischen Bangen und Hoffen hat sich mein Mann nach dem Genickbruch im September in Rekordgeschwindigkeit und wie durch ein Wunder erholt und ich konnte beruhigt am 12. Dezember 2016 nach Namibia fliegen. Dieses Mal in Begleitung meiner Cousine, die...
Verein „Zukunft Afrika“ hat die erste Etappe erreicht
Dank Ihrer Spenden und Unterstützung hat der Verein "Zukunft Afrika" 9.000 Euro sammeln können, um einen Obst- und Gemüsegarten in Ovinjuru bauen zu können. Vielen Dank dafür! Auch Thomas Jaskowiak, Vertriebsdirektor von Wüstenrot, unterstützt das Namibia-Projekt mit...
Weihnachtliche Grüße von den Charisma-Mädels
In der Zeit vom 15.12.2016 bis zum 01.01.2017 tauscht unser Team die heißgeliebten Headsets gegen viel zu kurz gekommene Wintermützen aus ;-). Ab dem 02.01.2017 sind wir wieder fit, frisch, froh & munter für Sie und Ihre Kunden am Telefon.
