Aktuelle Beiträge
Die Charisma-Mädels feiern Weihnachten :-)
Einmal im Jahr muss man es mal krachen lassen. Am 11. Dezember 2015 war es soweit: unsere langersehnte Weihnachtsfeier stand an. Nachmittags glühten wir mit einem Glas Sekt vor, na vielleicht waren es auch zwei ;-). Ja, einmal im Jahr darf man am Arbeitsplatz trinken...
Weihnachtsgrüße von den Charisma-Mädels
"Es genügt nicht, dass man zur Sache spricht, man muss zu den Menschen sprechen" (Stanislaw Jerzy Lec) DANKE FÜR 2015 Ihnen, Ihren Familien, Ihren Liebsten von Herzen ein wunderschönes und stimmungsvolles Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und ein...
Rückblick 2015 – das pure Irrenhaus ;-)
Verrückt: … das Jahr hat eben erst angefangen, verging wie im Fluge und es war keinen Tag langweilig. Manchmal dachten wir, dass wir im „Irrenhaus“ ;-) sind. Bis Juli lief alles weitgehend nach Plan. Mit Beginn des Sommers bahnte sich ein Loch an. Es kam die große...
Ein Geschenk für Sie
Taufrisch aus dem Druck: Die ersten 10 Leser dürfen sich an dieser Stelle einen Charisma-Jahreskalender 2016 sichern. Dieser Kalender ist nicht im Handel erhältlich ;-) . Er wurde mit viel Liebe und Sorgfalt aus eigenen Fotos und Erlebnissen zusammengestellt. Für...
Für noch mehr Erfolg am Telefon
Zusammenspiel Wort, Stimme und Körperhaltung
Schätzen Sie mal spontan! Wie wichtig sind in der Kommunikation: die Körperhaltung, die Stimme und das gesprochene Wort? Erst einmal vorab: Fachinformationen und Produktwissen sind wichtig. Jeder, der am Kunden ist, braucht eine solide Basis an Informationen, schon...
Trainiert von Tim Taxis Training:
Charisma entwickelt und bildet sich weiter!
Auch wir holen uns von Zeit zu Zeit externe Unterstützung, um unser Wissen aufzufrischen und neue Impulse zu bekommen. Im Januar begleitet uns Tim Taxis Training in einem zweitägigen Telefon-Training mit Inhalten aus dem Buch „Heiß auf Kaltakquise“. Es dreht sich...
Ab sofort für Sie mit Herz und Charme im Einsatz
Gern möchten wir Ihnen zwei neue Telefonstimmen vorstellen, die seit einigen Wochen unser Team verstärken. Beide Mädels wurden intensiv ausgebildet und haben im Trockentraining 'zig Situationen über sich „ergehen“ lassen, bevor sie das erste Mal live in Gesprächen mit...
Ist Neukunden-Gewinnung wirklich das A und O???
Als Telefonmarketing-Agentur bekommen wir zahlreiche Anfragen zur Gewinnung von Neukunden. Aber ist das immer der richtige und EINZIGE Weg? In der Wirtschaft ist es bis zu 10-mal teurer einen Neukunden zu gewinnen, als den Umsatz bei einem Altkunden zu erhöhen. Was...
Personalsuche: Immer ein spannendes Thema!
In vielen Branchen ist es eine Herausforderung, neue Mitarbeiter zu gewinnen und zu begeistern. So auch bei uns. Der Ruf unserer Branche ist nicht der Beste, Call-Center gibt es wie Sand am Meer und Bewerber haben Vorbehalte. Neben Empfehlungen, Zusammenarbeit mit...
