


Weil: kleines Wort, große Wirkung!
Bitte lesen Sie diesen Artikel, weil sie sonst etwas verpassen! Es ist verrückt: Menschen glauben, tun oder kaufen nachweislich mehr, wenn ihnen eine Begründung geliefert wird. Diese Begründung bringt nachweislich eine Erfolgssteigerung von 55%. Genau deshalb ist...
Warum Kunden auf Sie-Formulierungen abfahren
Zum Einstieg in das Thema starten wir mit einem „No-Go-Beispiel“: „Wir als Kommunikationsunternehmen haben große Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Mit positiven Formulierungen kennen wir uns gut aus. Ich schreibe Ihnen heute, dass „Ich-Formulierungen“...