Herzlich Willkommen bei der Charisma GmbH

Ihrem Servicecenter für Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung

Charisma live – Film ab!

Sylvia Guttenberger gründete das Unternehmen im Jahr 2000 als erstes Call-Center in Wittenberg und als erstes Call-Center in Deutschland mit Spezialisierung auf die Baubranche. Ihr Erfolgsrezept: sich auf langfristige Auftraggeber konzentrieren und diese mit individueller Vertriebsunterstützung und fachlich spezialisierten Mitarbeitern persönlich betreuen.

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Kundenmeinungen

Mit der Charisma GmbH arbeite ich schon seit vielen Jahren zusammen. 80% der terminierten Bauinteressenten werden von mir zum Vertragsabschluss geführt. Die Qualität der Termine ist bemerkenswert.

Durch die sehr detaillierte Qualifizierung und Abfrage der Wünsche kann ich mich außerdem sehr gut auf die Interessenten-Termine vorbereiten. Ohne diese professionelle Hilfe der Mädels wäre dies so nicht möglich.

Liane Berger

Regionalleiterin, Franchise-Partnerin von Town & Country

Charisma vereinbart seit Jahren in regelmäßigen Abständen Termine mit meinen Kunden. Die Kunden äußern sich positiv über den Anruf.

Außerdem stimmen sowohl Qualität als auch Quantität und unsere Vorstellungen werden immer vollständig umgesetzt. Die Zusammenarbeit ist hervorragend.

Gaby Thiele

Verkaufsleiterin, Wüstenrot Bausparkasse AG

Durch die Zusammenarbeit mit Charisma haben wir unsere Nachfrager um 20% gesteigert. Jeden Monat besuchen 5.000 Interessenten unsere Internet-Seite.

Das Charisma-Team befragt alle meine Kunden und holt sich neben einer Schulnoten-Bewertung der Leistungen auch wertvolle Referenzantworten ein. Die Kundenmeinungen, die wir daraufhin veröffentlichen, erzielen einen Sog.

Christoph A. Jaumann

Geschäftsführer, Gropper Hallen GmbH

5 Sterne für Zusammenarbeit mit Profis

Als Vertriebsprofi arbeite ich gerne mit Profis zusammen. Aus diesem Grund beauftrage ich Charisma regelmäßig für die Vereinbarung von Terminen. Die Resonanz meiner Kunden ist durch die Bank positiv. Seit dem wir zusammenarbeiten, konnte ich meinen Umsatz um 35% steigern und meinen zeitlichen Einsatz um 20% reduzieren. Kaufmännisch war es die beste Entscheidung, die ich jemals getroffen habe.

Sascha Wieser

Berater, Wüstenrot

Aktuelles

Betriebsferien, endlich Zeit für Wintermützen

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In der Zeit ab 18.12.2017 tauscht unser Team die heißgeliebten Headsets gegen viel zu kurz gekommene Wintermützen aus 😉. Ab 02.01.2018 sind wir wieder fit, frisch, froh & munter für Sie da. Wir wünschen allen unseren Kunden, Partnern, Dienstleistern,...

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Extra für Sie: Kalender „Faszination Afrika 2018“

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Bestandskundenterminierung

17. Februar 2026

Die Zusammenarbeit mit Charisma war sehr professionell, zuverlässig und vertrauensvoll. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass jede Rückmeldung meinerseits – insbesondere zu Blockzeiten – sofort berücksichtigt und umgesetzt wurde. Ich habe stets umgehend eine Rückmeldung zu vereinbarten Terminen erhalten, sodass ich schnell reagieren konnte.

Die Telefonie hat sich für mich definitiv gelohnt, was sich auch an einer Einhaltungsquote von 90 % zeigt. Insgesamt bin ich mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.

Dursine Bilek

Entspannte Terminvereinbarung

14. Februar 2026

Unkompliziert

Ute Witsch

Immer wieder gerne mit dem Team Charisma

14. Februar 2026

Die Abstimmung passt immer wieder sehr gut und ich werde weiterhin auf die Unterstützung vom Team Charisma zurückgreifen

Jürgen Henning

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