Als junges „Küken“ gründete ich 2000 meine eigene Agentur, nachdem ich in einer Franchise-Zentrale der Einfamilienhausbranche ein Inhouse Call-Center aufbaute und leitete. Telefonieren, Projekte planen und umsetzen, Mitarbeiter anleiten und Kunden begeistern – dafür schlug mein Herz. Heute natürlich noch immer.

SG-Kuchen

 

Alles begann super. Mein Plan ging auf. Mit 3 Mitarbeiterinnen startete ich am 10.07.2000. Unsere Auftraggeber kamen durchweg aus der Baubranche.

Doch nicht lang durfte ich auf meinen ersten und härtesten Dämpfer warten – eine Zeit zwischen Kampf und Aufgeben! Jeder Selbständige weiß, wovon ich spreche…

Denn:

  1. gingen ein Jahr nach der Firmengründung wichtige und große Auftraggeber insolvent, Zahlungen blieben aus, Aufträge fehlten und meine Teamleiterin ging zur Konkurrenz (meine größte menschliche Enttäuschung übrigens, zumal ich sie in der Zeit besonders gebraucht hätte).
  2. Mein Sohn war in dieser Phase 2 Monate alt! Zur Firmengründung dachte ich blauäugig, Unternehmerin und Mutter – das bekomme auch ich locker hin.

Wenn Sie auch viel und hart arbeiten, Krisen erlebt haben und zudem noch Eltern sind, dann können Sie leicht erahnen, was diese Mischung bedeutet.

Ergebnis: Mein Sohn ist nun 14 – er ist gelungen und wohlauf ;-).

Charisma wurde am 01.07.2015 – 15 Jahre. Inzwischen ist ein 12-köpfiges Team für Sie bzw. für unsere Auftraggeber deutschlandweit in der Finanzdienstleistungs-, Bau- und Sanierungsbranche, für Dienstleistungsunternehmen und politische Institutionen tätig.

CC-Feier

Rückblickend:

Wenn ich eines aus dieser Phase lernte, dann, dass jeder von uns ungeahnte Kräfte in sich trägt und ein Wille Berge versetzen kann.

Jeder von uns kennt Niederlagen. Es lohnt sich aufzustehen und zu kämpfen!

Ihre Sylvia Guttenberger

4,8
4,8 von 5 Sternen (basierend auf 1.284 Bewertungen)
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Top!

27. Januar 2026

Die Zusammenarbeit hat hervorragend funktioniert. Sowohl die telefonische Kommunikation als auch die Abstimmung verliefen reibungslos und sehr angenehm. Alle Absprachen wurden zuverlässig eingehalten, und der Austausch war stets klar und konstruktiv. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung.

Kirmayer Sebastian

Sehr gute Arbeit!

21. Januar 2026

Die Terminierung hat genau nach vorher erfolgter Absprache stattgefunden.

Leider sind genau die Kunden nicht erreicht worden, bei denen ich erhofft hatte einen Termin zu bekommen.

Das ist aber kein Verschulden von CHARISMA, es handelt sich hierbei um Kunden, die von anderen Vertretern

in meinen Bestand gekommen sind.

Die seit Beginn meiner Tätigkeit bei Wüstenrot von mir betreuten Kunden sind Anrufe eines Callcenters nicht

gewöhnt und es kam zu vielen verunsicherten Nachfragen.

Zu erhofften Neuabschlüssen ist es aus o.g. Gründen leider nicht gekommen.

Petra Meißner

Tolle Zusammenarbeit

20. Januar 2026

Sehr kompetent und professionell. Ich arbeite immer wieder gerne mit Charisma zusammen. Vielen Dank an das ganze Team!

Havin Aydin

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