Eine Auswahl von Unternehmen, die uns vertrauen
Kundenmeinungen
Mit der Charisma GmbH arbeite ich schon seit vielen Jahren zusammen. 80% der terminierten Bauinteressenten werden von mir zum Vertragsabschluss geführt. Die Qualität der Termine ist bemerkenswert.
Durch die sehr detaillierte Qualifizierung und Abfrage der Wünsche kann ich mich außerdem sehr gut auf die Interessenten-Termine vorbereiten. Ohne diese professionelle Hilfe der Mädels wäre dies so nicht möglich.
Charisma vereinbart seit Jahren in regelmäßigen Abständen Termine mit meinen Kunden. Die Kunden äußern sich positiv über den Anruf.
Außerdem stimmen sowohl Qualität als auch Quantität und unsere Vorstellungen werden immer vollständig umgesetzt. Die Zusammenarbeit ist hervorragend.
Durch die Zusammenarbeit mit Charisma haben wir unsere Nachfrager um 20% gesteigert. Jeden Monat besuchen 5.000 Interessenten unsere Internet-Seite.
Das Charisma-Team befragt alle meine Kunden und holt sich neben einer Schulnoten-Bewertung der Leistungen auch wertvolle Referenzantworten ein. Die Kundenmeinungen, die wir daraufhin veröffentlichen, erzielen einen Sog.
5 Sterne für Zusammenarbeit mit Profis ★★★★★
Als Vertriebsprofi arbeite ich gerne mit Profis zusammen. Aus diesem Grund beauftrage ich Charisma regelmäßig für die Vereinbarung von Terminen. Die Resonanz meiner Kunden ist durch die Bank positiv. Seit dem wir zusammenarbeiten, konnte ich meinen Umsatz um 35% steigern und meinen zeitlichen Einsatz um 20% reduzieren. Kaufmännisch war es die beste Entscheidung, die ich jemals getroffen habe.
Kundenbewertungen
Top Telefonie
Die Telefonie von Charisma zeichnet sich dadurch besonders aus,
dass ….
-Genau auf die Zeiten des Auftraggebers des Telefonauftrages sowie auf die Zeiten der Kunden eingegangen wird.
-Die Terminquote sehr hoch ist
-Die Gesprächsnotizen zum jeweiligen Gespräch mit dem angerufenen Kunden gut weitergeleitet werden
-man kompetente und freundliche Telefonisten hat, welche bei Rückfragen sich zeitnah melden.
-Die Kundenfeedbacks bezogen auf die Kundenfreundlichkeit der Telefonisten überwiegend sehr gut sind. (Kunde fühlt sich nicht bedrängt)
Fazit: Ich würde jedem dieses Callcenter weiterempfehlen.
optimaler Terminierungsservice !
sehr gute Abwicklung auch in schwierigen “ Corona Zeiten „
Freundlich, Kompetent und Ordentlich!
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung des Charisma Call Centers.
Alle Berater sind sehr freundlich und kümmern sich sofort um meine Angelegenheiten.
Die Termine, die ausgemacht werden finden immer statt und die Terminquote der Aufträge sind super!
Empfehlenswert!
zuverlässige Telefonarbeit
durch die sehr gute Telefonarbeit ist mein Terminkalender gefüllt – vielen Dank
Für mich als Kunde und mein Team - freundlich, verbindlich und individual. Klasse!
Nicht nur einmal habe ich das CC genutzt. Leider gibt es in 03.2021 keine 5 Sterne. Warum? 2x ist es vorgekommen, dass der Kunde gesagt hat, er wird von einem anderen, aktiven ADP betreut. Dieser Hinweis wurde vom CC-Agent ignoriert. Der Kunde bekam zu hören, dass er einen neuen (dienstjungen) Berater hat. Das Feedback kam auch prompt von meinem Kollegen. – Bitte in Zukunft mit noch mehr Feingefühl arbeiten. Danke
